Sobre By Mascota…
Nacido del cariño por los animales
El negocio de las Mascotas
Un nuevo concepto de Tiendas de barrio elegantes y especializadas.
Desde 2015.
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Quiénes somos · By Mascota
By Mascota no es solo una cadena de tiendas. Es un proyecto creado desde el cariño por los animales.
Hay proyectos que nacen de un análisis de mercado. Y hay proyectos que nacen de una convicción. By Mascota nació de la segunda: de la certeza de que los propietarios de animales de compañía merecían un tipo de tienda diferente. Más elegante, más cercana, más completa. Un espacio donde la mascota fuera la protagonista real y donde el dueño encontrara no solo productos, sino asesoramiento de verdad, servicios de calidad y un trato que convirtiera la tienda en un lugar de confianza.
Desde 2015, By Mascota ha trabajado para construir ese concepto y para perfeccionarlo con cada tienda abierta, con cada franquiciado incorporado y con cada cliente que entra por la puerta de alguno de nuestros establecimientos. No hemos dejado de aprender. No hemos dejado de mejorar. Y seguimos sin hacerlo.
«Queríamos crear la tienda de mascotas que nos hubiera gustado tener en nuestro barrio. Un lugar elegante, cercano, donde el personal conociera a tu mascota por su nombre y supiera exactamente qué necesitaba.»
NUESTRA RAZÓN DE SER
Los pilares que construye By Mascota
Proximidad
By Mascota nació para ser la tienda de mascotas de tu barrio, cercana a ti. Somos un establecimiento cercano, cómodo y familiar donde los propietarios de animales puedan encontrar todo lo que necesitan a pocos pasos de casa.
La proximidad física es el punto de partida. Lo que la convierte en algo especial es que va más allá de los metros que te separan de la tienda.
Cercanía
El verdadero valor de By Mascota está en el trato. Cada cliente es una persona con una historia y una mascota con sus propias necesidades. Cada visita es una oportunidad de construir una relación de confianza que va mucho más allá, alguien más en la familia By Mascota.
Saber el nombre de la mascota, conocer su historial y anticiparse a lo que necesita: eso es lo que convierte una visita en un cliente de por vida.
Experiencia
La experiencia de nuestra empresa By Mascota, con más de diez años desarrollando y perfeccionando un modelo de negocio que funciona.
La experiencia de las personas. Nuestros empleados son profesionales especializados en alimentación, peluquería y veterinaria que asesoran desde el conocimiento real.
Porque la experiencia no se improvisa. Se acumula, se documenta y se transmite. Y eso es exactamente lo que hacemos.
NUESTRA HISTORIA
Más de diez años construyendo algo en lo que creemos
By Mascota no nació de una oportunidad de mercado detectada en una hoja de cálculo. Nació de una convicción: que los animales de compañía merecían un tipo de comercio diferente, y que había personas dispuestas a construirlo.
2015
El origen
Nace By Mascota con la visión de crear un concepto diferente de tienda de mascotas. Se registra la marca en la OEPM (nº 3.570.390).
2016
Primera apertura 360º
Abre el primer establecimiento con el concepto integral en L’Hospitalet de Llobregat: tienda, peluquería y consulta veterinaria en un mismo espacio.
Red
Crece la franquicia
El modelo se traslada a franquiciados. El sistema de formación, los protocolos y el know-how se documentan y se transmiten a cada nueva apertura de la red.
Mejora
Evolución continua
Cada año se perfeccionan campañas, procesos, formación y herramientas. El modelo evoluciona con lo que aprende la red. Expansión internacional en marcha.
Hoy
Franquicia referente en el sector mascotas
8 modelos de negocio, +40.000 referencias, +100 campañas testeadas, expansión a Latinoamérica y Europa. Y seguimos creciendo.
Cuando By Mascota abrió su primera tienda en 2015, el sector de las mascotas en España estaba polarizado entre las grandes cadenas de alimentación para animales y el pequeño comercio de barrio sin diferenciación clara. Detectamos algo que otros no habían visto: que había un perfil de propietario de mascota que buscaba algo diferente. Alguien que quería calidad, asesoramiento real y cercanía, y que no encontraba las tres cosas juntas en el mismo sitio.
En 2016, con la apertura del primer establecimiento con concepto integral en L’Hospitalet de Llobregat, comprobamos que esa intuición era correcta. Un espacio elegante, con tienda especializada, peluquería canina y consulta veterinaria integradas bajo el mismo techo, en el corazón de un barrio residencial. La respuesta del cliente nos dio la razón desde el primer día.
UN CONCEPTO DIFERENTE
Tiendas elegantes, cercanas e integradas: el modelo By Mascota
Desde el principio, By Mascota apostó por un concepto que rompía con lo que existía. No queríamos ni el hipermercado de mascotas ni la tiendecita de barrio sin criterio. Queríamos algo diferente: un espacio elegante y accesible, donde la especialización y la cercanía convivieran de forma natural.
- Estética cuidada: locales diseñados con identidad de marca clara, atractivos y profesionales sin resultar inaccesibles.
- Especialización real: personal formado, catálogo seleccionado con criterio y asesoramiento que va más allá de señalar el lineal.
- Integración de servicios: tienda, peluquería y veterinaria bajo el mismo techo, porque el propietario de una mascota necesita las tres cosas y agradece encontrarlas juntas.
- Ubicación estratégica: en barrios residenciales donde la gente vive, no en polígonos donde la gente conduce para comprar.
El primer establecimiento con este concepto integral abrió en 2016 en L’Hospitalet de Llobregat. Fue un modelo innovador en el sector y la prueba de que el concepto funcionaba.
SERVICIO 360º
Todo lo que tu mascota necesita, en un mismo centro
Tienda especializada
Clínica veterinaria
Peluquería canina
Guardería canina
Consulta veterinaria
Adiestramiento
No todos los formatos incluyen todos los servicios. Cada modelo está diseñado para un perfil de inversor y una ubicación específicos. Descubre los modelos disponibles.
Elegancia & Eficiencia
Así son los espacios By Mascota
Fachadas, interiores y detalles de mobiliario para conocer el concepto de nuestras tiendas.
NUESTRA FORMA DE ENTENDER ESTE NEGOCIO
¡Convierte tu pasión en un negocio!
By Mascota no es un negocio pensado para personas que quieren montar una tienda de animales. Es un proyecto pensado para personas que disfrutan estando cerca de los animales, que entienden la relación especial que existe entre una mascota y su dueño, y que quieren construir algo significativo a partir de esa pasión.
Pasión por los animales
Creado desde el cariño genuino por los animales de compañía. Esa pasión impregna cada decisión que tomamos como empresa.
Tiendas de barrio con alma
No somos una gran cadena impersonal. Somos la tienda donde te conocen por tu nombre y por el de tu mascota.
Bienestar animal primero
El bienestar de la mascota guía cada recomendación, cada producto que seleccionamos y cada servicio que ofrecemos.
Profesionalidad sin distancia
Ser profesional no significa ser frío. En By Mascota, el rigor y la cercanía van siempre de la mano.
Mejora sin pausa
Trabajamos día a día para convertirnos en un referente de innovación y dedicación dentro del sector de los animales de compañía.
Compromiso con el franquiciado
El éxito del franquiciado es el éxito de la red. Nos implicamos en cada proyecto como si fuera el nuestro, porque de alguna manera lo es.
INNOVACIÓN CONSTANTE
Nos gusta lo que hacemos
Crecemos día a día. En By Mascota no creemos que lo que funciona hoy sea suficiente para mañana. Llevamos más de diez años mejorando y seguimos haciéndolo con la misma energía que el primer día.
- Buscamos las mejores recetas: queremos que los animales vivan mucho y sanos. Buscamos recetas bien equilibradas que alimenten a las mascotas correctamente.
- La Salud & Higiene: Trabajamos con grandes equipos tanto a nivel humano como por su profesionalidad. Desde nuestros inicios buscamos que en nuestras tiendas tengas tu veterinario y Peluquero de confianza
- Formación continua: Nos formamos día a día para estar a la altura de nuestros clientes, tanto humanos como peludos.
- Expansión internacional: Queremos crecer de dentro a fuero. Después del éxito en España ofrecemos nuestro modelo para exportarlo a otros países máster franquicia internacional.
«Trabajamos día a día para convertirnos en un referente de innovación, profesionalidad y dedicación dentro del sector de los animales de compañía.»
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By Mascota Franquicias
El modelo de franquicia al detalle: historia, filosofía, identidad corporativa y por qué somos una franquicia referente en el sector mascotas.
Sector mascotas en España
+6.000 millones de euros, +20 millones de mascotas y un crecimiento anual del +5%. Los datos del mercado que explican por qué este sector es una oportunidad real.
Ventajas de la franquicia
Modelo probado, formación, marca registrada, soporte continuo y 0% royalty sobre facturación. Las 9 razones concretas para elegir una franquicia especializada.
Rentabilidad: Datos reales
Facturaciones documentadas año a año desde 2017 en tiendas reales de la red. No proyecciones teóricas: datos auditables de negocios en funcionamiento.
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
By Mascota: marca registrada, franquiciadora oficial e inscrita en el Registro de Franquiciadores
Marca registrada OEPM
Registro en Oficina Española de Patentes y Marcas · 25-11-2015 · Nº 3.570.390
Registro de Franquiciadores
Ministerio de Economía, Industria y Competitividad · Código franquiciador: 2016072602082F
By Mascota Franquicias, S.L.
NIF B-66723438 · Passeig de Maragall, 253 · 08032 Barcelona
business@bymascota.com · 618 45 77 34
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