Proceso de apertura de una franquicia de mascotas…
Un método paso a paso, un equipo que te acompaña en cada proceso
No empiezas solo. Desde el primer día, la central te acompaña con un proceso organizado y probado para que puedas concentrarte en lo importante: tu negocio.
3-6 Meses
Desde contacto a inauguración
4 fases
Del contacto a la apertura
+10Años
Proceso probado
0%
Royalty sobre facturación
Inicio › Proceso de apertura
Proceso de incorporación · By Mascota
Un proceso definido para que sepas exactamente qué te espera en cada momento
Una de las principales fuentes de incertidumbre a la hora de valorar una franquicia es no saber con claridad qué viene después. ¿Cuándo se busca el local? ¿Quién se encarga del diseño? ¿Cómo funciona la formación? ¿Cuánto tiempo pasa desde que dices que sí hasta que abres las puertas? By Mascota tiene respuestas concretas a todas estas preguntas porque lleva más de diez años perfeccionando un proceso de apertura que funciona, que está documentado y que se repite con cada nuevo franquiciado con los mismos pasos, el mismo orden y el mismo nivel de acompañamiento.
Esta página explica, fase a fase, qué ocurre desde el primer contacto con la central hasta el día en que inauguras tu tienda y más allá. No es una descripción genérica: es el proceso real de By Mascota, con las decisiones que se toman en cada etapa, el papel que juega la central y lo que se espera del franquiciado en cada momento. Si todavía estás valorando si esta es la franquicia adecuada para ti, puedes consultar los modelos disponibles o los datos reales de rentabilidad de nuestras tiendas en funcionamiento.
No empiezas solo. Desde el primer contacto hasta mucho después de la inauguración, la central está contigo con un proceso definido, un equipo real y la experiencia de haber hecho esto muchas veces antes.
EL PROCESO DE UN VISTAZO
4 fases, un método, un equipo contigo en cada paso
01
Solicitud y entrevista
Primer contacto, valoración del perfil y presentación del proyecto. Sin compromiso.
02
Modelo y zona
Elección del modelo de negocio, análisis de zona, búsqueda y validación del local.
03
Proyecto y formación
Diseño 3D, planos, mobiliario, formación en la central y preparación del stock.
04
Apertura y seguimiento
Inauguración del establecimiento y acompañamiento continuo de la central.
Estructura de pagos durante el proceso · % sobre la inversión total
Canon Entrada
Antes de iniciar la búsqueda del local · Fase 2
70%
Al finalizar los planos y antes de la formación · Fase 3
30%
2 semanas antes de la entrega de la tienda · Fase 4
Paso 1
FASE 01 · SOLICITUD Y ENTREVISTA
El primer paso es una conversación, no un compromiso
Todo empieza con una solicitud de información. No hay ningún compromiso económico ni jurídico en este momento: es simplemente el inicio de una conversación para conocerse. El candidato expresa su interés, la central responde con información completa y ambos valoran si tiene sentido seguir adelante.
En esta fase, la central pide al candidato que comparta su perfil: su motivación para abrir una tienda de mascotas, su situación financiera general, su experiencia previa si la tiene, y la zona geográfica de interés. No es una entrevista de selección estricta, es una conversación para entender si lo que busca el candidato encaja con el modelo By Mascota y para que el candidato entienda qué implica realmente ser franquiciado By Mascota.
Una parte importante de este primer contacto es que el candidato debería visitar la tienda central en Barcelona para ver con sus propios ojos cómo funciona una tienda By Mascota en operativa real, ver los datos de facturación de primera mano y conocer al equipo que le acompañará. Esta visita es clave para que la decisión final se tome con información completa y sin expectativas erróneas.
La central resuelve todas las dudas que el candidato tenga antes de dar ningún paso. Preguntas sobre costes, sobre el modelo, sobre cómo funciona el día a día: todo tiene respuesta en esta fase.
Qué ocurre en esta fase
- Solicitud de información a través del formulario o por teléfono
- Presentación del proyecto y de los modelos disponibles
- Análisis del perfil del candidato: motivación, zona de interés y situación general
- Visita obligatoria a la tienda central en Barcelona para ver el negocio en funcionamiento
- Resolución de las dudas antes de continuar
- Sin ningún compromiso económico en este momento
Sin compromiso · Sin coste
Este primer contacto es completamente gratuito y sin ningún tipo de obligación posterior.
Paso 2
FASE 02 · MODELO DE NEGOCIO Y ZONA
* Requiere aportación del Canon de entrada antes de iniciar la búsqueda de local
Ubicación: encontrar la zona correcta: el trabajo conjunto empieza aquí
En esta fase se toman dos de las decisiones más importantes del proyecto: el modelo de negocio que mejor encaja con el perfil del candidato y la zona donde se va a ubicar el establecimiento. Ambas se trabajan conjuntamente entre la central y el franquiciado.
Análisis del modelo y situación financiera
El candidato aporta el canon de entrada antes de iniciar formalmente la búsqueda. La central estudia la situación financiera del candidato y le orienta sobre qué modelo se adapta mejor a su capacidad de inversión y a su perfil. Se ofrece información sobre las mejores opciones y de las zonas recomendadas a buscar
Estudio de zona e identificación de locales
La central aporta los parámetros del estudio de zona: mínimo 40.000 habitantes en el área de influencia y flujo peatonal de 400-600 personas/hora en horas punta. El franquiciado visita in situ los locales candidatos en dos franjas horarias (10-11h y 18-19h) para grabar y contar el tráfico real y verificar que es tráfico de compra, no de restauración u ocio.
Validación y reserva del local
Una vez identificado el local candidato, la central lo valida con criterios técnicos y comerciales. La reserva del local es el punto de confirmación de esta fase. A partir de aquí comienza el trabajo de proyecto. Se elaborará un proyecto con 3D incluido, estudio de mercado y cuenta de explotación si fuera necesario, una vez negociado el local.
La clave para validar una zona no es solo que haya mucha gente pasando: es que sea gente que va a comprar. Una calle con mucho tráfico de hostelería o de ocio no tiene el mismo potencial comercial que una calle de barrio residencial donde la gente sale a hacer la compra.
Paso 3
FASE 03 · PROYECTO Y FORMACIÓN
* Requiere aportación del 70% Antes de iniciar la fabricación de mobiliario y formación
Tu tienda se diseña antes de construirse. Y tú te formas antes de abrirla
Con el local reservado, empieza la fase más intensa del proceso: la ejecución de la obra del del proyecto técnico y de interiorismo del establecimiento y la formación del franquiciado en la central. Son dos procesos que avanzan en paralelo y que culminan con la tienda lista para inaugurar y un franquiciado preparado para gestionarla desde el primer día.
EL PROYECTO DEL ESTABLECIMIENTO
Diseño y construcción de la tienda
- Mediciones y planos de obra. En la fase anterior, con el local confirmado se realizan las mediciones pertinentes y la central de By Mascota desarrolla los planos detallados para la ejecución de la reforma y mobiliario. El contratista, externo a By Mascota que ejecuta la obra elabora el presupuesto específico según el estado del local.
- Diseño en 3D del establecimiento. Antes de que empiece ninguna obra, el franquiciado puede ver cómo quedará su tienda mediante un diseño tridimensional del proyecto. Una herramienta que facilita la toma de decisiones y permite visualizar el resultado final antes de invertir.
- Mobiliario a medida. La central diseña y coordina el mobiliario específico de la marca, adaptado a las dimensiones y características del local. Cada tienda By Mascota tiene un aspecto coherente con la identidad de la cadena sin renunciar a las particularidades de cada espacio.
- Rotulación iluminada de fachada. La identidad visual exterior del establecimiento se resuelve con la rotulación corporativa iluminada, que forma parte del proyecto de implantación.
LA FORMACIÓN EN LA CENTRAL
4 a 6 semanas que marcan la diferencia
- Formación práctica en la tienda central. El franquiciado y su equipo se forman directamente en una tienda By Mascota en funcionamiento real en Barcelona: no en un simulacro, sino en el negocio de verdad, con clientes reales, producto real y operativa real.
- Operativa diaria y gestión del negocio. Apertura y cierre, manejo del TPV, gestión de citas de peluquería, protocolos de atención al cliente y procedimientos operativos de cada línea de negocio.
- Conocimiento del producto y recomendación. Formación sobre el catálogo, criterios de selección por tipo de mascota, protocolos de recomendación de alimentación y metodología para asesorar al cliente de forma que elija el producto más adecuado para su animal.
- Sistema informático y herramientas. Formación completa en el TPV, el sistema de gestión de citas, el Brand Center de campañas y todas las herramientas digitales que el franquiciado utilizará en el día a día de su tienda.
¿Quieres saber más sobre la formación de By Mascota?
La formación inicial es una de las inversiones más importantes del proceso. Conoce en detalle qué incluye y cómo te prepara para gestionar tu negocio desde el primer día.
Elegancia & Eficiencia
Así son los espacios By Mascota
Fachadas, interiores y detalles de mobiliario para conocer el concepto de nuestras tiendas.
Paso 4
FASE 04 · APERTURA Y SEGUIMIENTO
* Requiere aportación del 30% 3 semanas antes del envío de mercancía a la tienda
El día de la apertura no es el final del proceso: es el inicio de la relación
La inauguración de la tienda es el día más esperado e importante del proyecto. By Mascota prepara la apertura de cada establecimiento con una decoración especial para el evento y una campaña de inauguración que busca generar tráfico y visibilidad desde el primer día.
Además, el franquiciado estará acompañado las 2 primeras semanas por un supervisor By Mascota, que los acompañará para ampliar la formación y mejorar las ventas en inauguración.
Pero más allá de la apertura, el franquiciado cuenta con el acompañamiento continuo de la central durante toda la vigencia del contrato. Las preguntas operativas, las decisiones de gestión, la incorporación de nuevas campañas o la resolución de incidencias tienen siempre un interlocutor en la central. La relación no termina cuando abres: es una relación de largo recorrido.
En todo momento, el franquiciado contará con el asesoramiento de la central para resolver dudas y mejorar las ventas de su tienda. No hay un momento en el que el franquiciado quede solo con su negocio.
Qué aporta la central en la apertura
- Decoración especial del establecimiento para la inauguración
- Campaña de inauguración con materiales gráficos y comunicación
- 1.000 muestras de productos para la apertura
- Equipamiento de la tienda
- Terminal de punto de venta configurado y operativo
- Material de street marketing y señalización para el evento
- Alta en Google Maps y presencia en la web central By Mascota
- Acompañamiento continuo de la central durante toda la vigencia del contrato
Todo el proceso de un vistazo
1. Solicitud
2. Entrevista
3. Modelo
4. Local
5. Diseño 3D
6. Formación
7. Apertura
8. ….
El proceso completo tiene una duración estimada de 3 a 6 meses desde el primer contacto hasta la inauguración, en función de los trámites municipales, la disponibilidad del local y el alcance de la reforma.
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Un proceso probado, un equipo que te conoce
y un método que funciona
Proceso definido y documentado
Cada fase tiene sus pasos, su responsable y su momento. No hay improvisación ni incertidumbre sobre qué viene después
Equipo real que te acompaña
No hay un manual que seguir solo: hay personas con nombre y experiencia que han acompañado este proceso muchas veces antes
Registro oficial de franquiciadores
By Mascota está inscrita en el Registro de Franquiciadores del Ministerio de Economía de España · OEPM nº 3.570.390
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¿Tienes dudas sobre el proceso? Cómo abrir una tienda de mascotas · franquicia sin royalty por facturación
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes sobre el proceso de apertura de una franquicia By Mascota
El primer paso de tu proyecto
Hablemos antes de poner tu tienda en marcha.
Cuéntanos tu idea, la zona que valoras y en qué punto te encuentras. La central te explicará cómo se organiza el proceso de apertura y qué información necesitas preparar.