Recibir un soporte de gestión continuado en diversas materias: Desarrollo, Operaciones, Formación, Marketing, Compras, etc. Este aspecto comprende varios puntos:

• Selección y negociación de locales: El equipo de desarrollo de By Mascota se puede encargar de ayudar a encontrar la mejor ubicación para una de nuestras tiendas, así como encargarse de la negociación de locales para obtener un mejor precio de mercado y dar soporte en todo el proceso.

• Formación de personal: El equipo de formación proporcionado por By Mascota será el encargado de formar a empleados y trabajadores de las nuevas aperturas de tiendas para poder garantizar un buen asesoramiento a los futuros clientes.

• Soporte operacional: Además de la formación, diseñada específicamente para afrontar con solvencia todas sus dudas, el Departamento de formación y operaciones desarrolla una labor de consultoría y control, facilitando todas las herramientas, conocimiento y formación específicos para controlar, gestionar y optimizar el funcionamiento de una tienda antes de la apertura y durante toda la duración del contrato de franquicia.

• Distribución / Compras: Como franquiciado, dispondrá de los acuerdos obtenido con nuestros proveedores, estos acuerdos incluye la distribución de alimentación y accesorios para nuestras tiendas a coste 0€ de esta forma nuestros franquiciados se beneficiaran de no asumir gastos de logística y obtener mayores beneficios.

• Marketing: Nuestro Departamento Central de Marketing realiza diferentes compañas de marketing, como campañas de radio, merchandaising para regalar a los clientes con el objetivo de fidelización de clientes. Igual que el departamento de operaciones, le proporcionará ayuda y consultoría a la hora de definir y concretar acciones comerciales de carácter local, específicas para su tienda By Mascota. Cada franquiciado dispondrá de autonomía suficiente para gestionar sus campañas de marketing, siempre que lo crea conveniente.